Rastrear mi pedido

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Le enviaremos la información de seguimiento por correo electrónico una vez que su pedido haya sido enviado. Utilice este número de seguimiento para supervisar el estado del envío de sus productos. Si experimenta cualquier incidencia, póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente por teléfono, chat o correo electrónico.

Teléfono: (Gratuito al llamar desde el país correspondiente)

España: +34 911674669
EE. UU.: 1 (888) 803-4360
Canadá: 1 (778) 561 4363
México: +52 800 283 2787
Australia: +61 1800 57 7282
Nueva Zelanda: +64 800 49 3615

Correo electrónico: customerservices@shop.realmadrid.com 

Mi pedido no ha llegado. ¿Pueden ayudarme?

Si ha realizado el seguimiento de su pedido y no ha llegado en la fecha indicada, o si ha surgido algún problema con el envío, póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente por teléfono, chat o correo electrónico. Haremos todo lo posible por resolver la incidencia a la mayor brevedad.

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España: +34 911674669
EE. UU.: 1 (888) 803-4360
Canadá: 1 (778) 561 4363
México: +52 800 283 2787
Australia: +61 1800 57 7282
Nueva Zelanda: +64 800 49 3615

Correo electrónico: customerservices@shop. realmadrid.com