プライバシーポリシー

1. 共同管理者の特定および連絡先

Legends Hospitality España, S.L.（所在地：Paseo de la Castellana 53, 1-B, 28046 Madrid, スペイン、税番号 B-88644299、電話 +1 212 317 3200、以下「Legends」）と、
レアル・マドリード（Real Madrid）（所在地：Avenida de Concha Espina 1, Madrid, 28036, スペイン、税番号 G-28034718、電話 +34 91 398 43 00、以下「レアル・マドリード」）は、個人データの共同管理者です（以下「両社」）。

本プライバシーポリシーは以下の情報を提供することを目的としています：

両社がレアル・マドリード公式オンラインストア（https://shop.realmadrid.com）を通じてお客様の個人データをどのように使用するか
両社が個人データを共同で処理する場合と、各社が個別に処理する場合
各処理目的における法的根拠
両社による個人データの保存期間
個人データを共有する相手
一般データ保護規則（GDPR）に基づくお客様の権利

個人データの取扱いについて質問がある場合や、共同管理契約について詳しく知りたい場合は、以下までご連絡ください：

Legends 法務部：61 Broadway, Suite 2400, New York, NY 10006, dataprivacy@legends.net
レアル・マドリード DPO：Avenida de las Fuerzas Armadas 402, 28055 Madrid, スペイン, protecciondedatos@corp.realmadrid.com

2. 処理の目的および法的根拠

2.1. Legends が単独で処理する目的

お客様およびユーザーが要求するサービスの提供
- ユーザー登録（希望する場合）、将来の取引のために情報を保存
- 注文管理：注文処理、発送、請求および支払い管理
これは、オンラインストア利用規約の遵守に必要です。
お客様およびユーザーとの関係管理
- 顧客対応および注文やリクエストに関する必要なコミュニケーション管理
- オンラインストアで購入した商品に関する苦情や問い合わせの処理
- 顧客ロイヤルティ施策：満足度調査や未完了注文のリマインダー送付
- 取引、苦情およびクレームの統計分析（サービス改善のため）
これは、事業の継続性を確保し、顧客およびユーザーとの関係を最適化するLegendsの正当な利益に基づきます。
会計および税務管理
- 法的義務を履行するために必要です。

2.2. レアル・マドリードが単独で処理する目的

ビジネスの継続性を確保し、Legendsの活動を監督・管理する。
- レアル・マドリードの正当な利益として、公式オンラインストアの円滑な運営と成長を確保することが目的です。
登録または購入フォームで同意を与えた場合、クラブはデータを処理して、電子メールを含む商業的情報やコミュニケーションを送信し、ユーザープロファイル作成後に分析します。内容はレアル・マドリードの製品、サービス、活動（オンラインストアを含む）およびスポンサーやパートナーに関連します。

2.3. Legends とレアル・マドリードが共同で処理する目的

同意がある場合に限り、オンラインストアおよび製品に関する商業的コミュニケーションを送信（電子メール含む）し、統計分析を行う。
オンラインストアの利用状況およびウェブトラフィックの分析
- ユーザー体験向上、商品・サービス提供改善のために必要

さらに、非常に例外的な場合に限り、両社は個別または共同でデータを安全管理、法令遵守、法務相談の目的で処理する場合があります。

これは、正当な利益を保護し、法的義務（監査、刑事コンプライアンス、データ保護）を履行するために必要です。

Cookie使用に同意した場合は、Cookieポリシーに従って、各Cookieの目的にもデータが使用されます。

3. 必要かつ最新の情報

すべての必須項目（*印）またはシステムで必要とされる項目は必須です。未入力の場合、サービス提供が制限される可能性があります。
個人データに変更がある場合は、速やかに dataprivacy@legends.net 宛てに通知してください。

4. データの保存期間

データはオンラインストアとの関係が続く限り保存されます。
関係終了後は法定期間およびクレームの行使・防御のためにデータが保持されます。
商業的コミュニケーションへの同意がある場合は、同意を撤回するまで使用されます。
ニュースレター登録者データは解約するまで保存されます。
単なるウェブ閲覧でも、必須および同意済みのCookieにより個人データが収集され、Cookieバナーおよびポリシーに従い保持されます。

5. データの共有

法律で認められた税務機関および公共機関
例外的に、裁判所、法的機関、警察、公証人など

Legendsおよびレアル・マドリードのサービス提供者も、必要な場合のみデータにアクセスします。

Legends 提供者例：SHOPIFY、WEGLOT、THIRD BLINK SOFTWARE、ESSENTIEL、INFOR Inc.、Microsoft Azure、物流業者など
レアル・マドリード提供者例：CHEETAH、Microsoft Ireland、M2C Consulting、SOGETI ESPAÑA、法律事務所・コンサルタント、Audisecなど

詳細は dataprivacy@legends.net にお問い合わせください。

国際データ転送

データはEEA（欧州経済領域）外で処理されることがあります。
主に米国およびオーストラリアのサービス提供者で、欧州委員会標準契約条項に従い保護されています。
一部はカナダに所在。カナダはEUから適切な保護水準と認められています。
例外的に、EEA外の裁判所に紛争解決のため転送される場合があります。